Regulaminy

Sklep internetowy działa pod adresem: [eSKLEP zamówienie].

Sklep prowadzony jest przez:

• [Ingvaros Igor Witek]

• z siedzibą pod adresem: [Biała Podlaska Żeromskiego 47]

• wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)

• NIP: [5391507621]

• REGON: [REGON – 542827091]

Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: [c.e.sklep.kontakt@gmail.com] oraz numerem telefonu: [697088653].

Regulamin jest dostępny dla klientów przed złożeniem zamówienia w trwale czytelnej formie.

Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami RODO.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych (w tym adresu e-mail) oraz zaakceptowanie regulaminu.

Produkty cyfrowe (ebooki) są wysyłane wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez klienta.

Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na trwałym nośniku (np. e-mail).

Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle do 24 godzin od zaksięgowania płatności.

Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

Ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.

Sklep zastrzega możliwość zmiany cen, przy czym obowiązuje cena podana przy składaniu zamówienia.

W przypadku błędnej ceny lub promocji, sklep nie jest zobowiązany do sprzedaży po błędnej cenie, jeśli klient zostanie poinformowany przed finalizacją zamówienia.

Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny,

• szybkie przelewy online,

• płatność kartą.

Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez klienta.

Dostarczenie pliku następuje zwykle w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędny adres e-mail podany przez klienta lub problemy techniczne po stronie klienta.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

Wyjątek dla produktów cyfrowych: po rozpoczęciu pobierania pliku (ebooka) przez klienta, prawo odstąpienia od umowy wygasa, jeśli klient został o tym poinformowany przed zakupem i wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia przed rozpoczęciem pobierania, należy złożyć oświadczenie w formie pisemnej lub elektronicznej (np. e-mail).

Reklamacje dotyczące plików cyfrowych rozpatrywane są w przypadku stwierdzenia, że plik jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem produktu.

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [email], podając numer zamówienia i opis problemu.

W przypadku uznania reklamacji, klient otrzymuje nowy, poprawny plik lub zwrot kosztów.

Klient nie może żądać zwrotu za korzystanie z treści (po pobraniu pliku) zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz marketingu (jeśli klient wyraził zgodę).

Podstawy prawne przetwarzania danych:

• niezbędność do realizacji umowy i wypełnienia obowiązków prawnych,

• zgoda klienta (jeśli dotyczy marketingu).

Klient ma prawo:

• wglądu do swoich danych,

• poprawiania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania danych,

• przenoszenia danych w formie elektronicznej.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane nie są przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem dostawców usług płatniczych.

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W przypadku sporów konsument może skorzystać z polubownego rozwiązywania sporów z udziałem Rzecznika Konsumentów lub za pośrednictwem platformy ODR UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany nie działają wstecz na niekorzyść klienta.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.